PREGUNTAS INFORMATIVAS

PREGUNTAS MÁS FRECUENTES

¿Recibiré el mismo producto que veo en la foto?

Las imágenes son ilustrativas y normalmente representan en la mayoría de veces su presentación final, sin embargo, puede haber diversas variaciones.

¿Dónde puedo ver mi recibo de compra?

Toda compra realizada mediante nuestra plataforma envía inmediatamente un recibo de compra que te llega directamente al correo electrónico que adjuntas.

¿Cómo puedo devolver un producto?

En caso de que requieras devolver un producto, podrás ponerte en contacto con nosotros para solicitar la devolución, siempre y cuando el producto respete lo pactado en nuestra Política de Devoluciones.

¿Tienen alguna tienda física?

Por el momento no contamos con presencia física, somos una tienda totalmente en línea. Sin embargo, siempre estamos en contacto contigo para que te sientas seguro en tu compra.

¿Cuál es su cobertura de envíos?

Tenemos alcance en todo México. Podemos entregarte tus artículos en los 32 Estados de la República, siempre y cuando sea accesible para las paqueterías. Puedes obtener más información en nuestra Política de Envíos.

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